よくある質問

ご要望されたお客様には、プログラム料金のお振込み確認後、５営業日中にご担当者様宛にメールにてお送りいたします。

恐れ入りますが、クレジットカードでのお支払いは受付しておりません。
銀行振り込み一括前払いのみ受付しております。

お申し込みが確認でき次第、ご担当者様宛にメールでお送りいたします。

受講開始日の１営業日前までにお振込みをお願いしたします。お振込み完了後、お手数ですが弊社担当までご連絡ください。

受講開始の５営業日前までに、担当営業、もしくは事務局宛にお電話でご連絡ください。
メールや問い合わせフォームからのキャンセルはお受けいたしかねます。

１営業日前までにご連絡をいただければ、受講希望日の変更をお受けいたします。 応用プログラムは事前に予約をしていただくことで、受講者様のご都合に合わせてご受講いただけます。

恐れ入りますが、事前にお申込みいただいた受講者以外の方が受講することはできかねます。

キャンセル料は以下の通りです。
・開始日３日前の場合は受講料金の50％
・開始日前日の場合は受講料金の80％
・開始日以降のキャンセルは受講料金の100％

お支払いいただきました金額から、キャンセル料と銀行振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に振込みにて返金いたします。

オフラインは紙媒体だけでなく電子テキストもご用意しており、オンラインは電子テキストのみとなります。

受講者様自身でファイルを持ち帰ることはできませんが、受講者様が作成したデータは後日ご担当者様に納品いたします。

テキストはプログラムとセットとなるため、テキストのみの販売は承っておりません。

研修用テキストは受講初日に直接お渡ししており、事前に送付することはできかねます。

個別研修の基本プログラム及び一部の応用プログラムが対応しています。
※オンライン研修が可能なプログラムには「オンライン可」と記載しています。

ご必要に応じてマイク・カメラ付きのPCを貸し出しいたします。お気軽にご相談ください。

以下のスペックを満たすPCと機材をご用意ください。
・PCのスペック  CPU：最小速度 1.1GHz以上、2コア以上
 メモリ：4.0GB RAM
 ハードディスク:3.0GB以上の空きディスク容量
 OS：Windows10以降
 Office：Microsoft Word、Excel
・マイク、カメラ
・インターネット接続環境

天変地異、自然災害、ビル倒壊や火事等により、やむを得ず中止とさせていただく場合がございます。

状況に応じて、臨時対応いたします。やむを得ず研修を中止/延期する場合は、前日正午までにご担当者様にご連絡させていただきます。

ラドトレ！のダイヤルインにご連絡をお願いいたします。
当日キャンセルと同等の扱いとなり、予約した時間から1時間単位で受講時間を受講済みとしてカウントさせていただきますのでご注意ください。
ラドトレ！ダイヤルイン： 03-3526-3078